ハイドロトーンシリーズは業務用機器ですので、機器にによって保証の条件が異なります。
詳しくは当社担当者にお問い合わせください。
保証期間：お買い上げ日から本体1年間、（ただし、使用時間が1,000時間未満)。
ソーラートーン・ジャパンサービスエンジニア部へご連絡ください。
- 保証期間中は
ソーラートーン・ジャパン サービスエンジニア部が修理させていただきますので、恐れ入りますが、ご連絡いただき、故障の状況・箇所について詳しくお知らせください。
- 保証期間をすぎているときは
修理すれば使用できるマシンについては、ご希望により有料で修理させていただきます。
ただし、補修用部品の最低保有期間は、製造打ち切り後、5年間です。
- 修理料金の仕組み
修理料金は、基本技術料・交換部品代・出張費などで構成されています。
「基本技術料」は故障箇所の確認および修理・調整・修理完了時の点検などの作業にかかる費用です。
「交換部品代」は修理に使用した部品および補助材料代です。
「出張料」はお客様のご依頼によりマシンのある場所へ技術者を派遣する場合の費用です。
お客様のご依頼によりソーラートーン・ジャパンがマシンのある場所へ技術者を派遣する場合、
東京都内からの出張となります。地方でお使いの方には、費用が割高になってしまいますが、
現在、支店などを持ちあわせておりませんので何とぞご了承ください。
下記の料金は技術者が1人の場合です。技術者および作業員が2人以上必要な修理をご依頼の場合は、
下記の料金に人数を掛けた金額になります。
| 東京都23区内 | ￥5,000 | 中部 （静岡・愛知・三重・岐阜） |
￥25,000 |
| 東京都下、神奈川、千葉、埼玉 | ￥8,000 | 関西 （大阪・京都・奈良・滋賀・兵庫・和歌山） |
￥35,000 |
| その他関東地区 | ￥15,000 | 中国 （島根・鳥取・山口・広島・岡山） |
￥50,000 |
| 北海道主要都市 | ￥70,000 | 四国 （愛媛・香川・高知・徳島） |
￥50,000 |
| 主要都市以外の北海道 | 別見積 | 九州 （福岡・差が・長崎・大分・宮崎・鹿児島） |
￥70,000 |
| 北東北 （青森・秋田・岩手） |
￥40,000 | 沖縄（沖縄本島） | 別見積 |
| 南東北 （宮城・山形・福島） |
￥30,000 | その他の離島・島諸 | 別見積 |
| 信越・北陸 （新潟・長野・富山・福井・石川） |
￥30,000 |
